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もし可能ならゼロスターを付けたいです。非常に寒い天候のため、St. Cloudの店舗はとても混雑していました。その場所では非常に親切でフレンドリーでしたが、必要なバッテリーが切れていました。従業員はSauk Rapidsの店舗に電話し、必要なバッテリーがあると言われたそうです。彼は私たちがそちらに行くと言いました。 私は6:10にSauk Rapidsの店舗に到着しました（彼らは7:00に閉店します）。驚いたことに、顧客は一人もいませんでした。窓越しに見えるのは一人の従業員だけで、レジに寄りかかり、私を睨んでいました。彼がただ不機嫌に見えるだけだと思い、入店しました。 私はその従業員に、別の店舗から電話があり、必要な車のバッテリーがこの店舗にあると言われたと伝えました。次に起こったことは、まるで「アンダーカバー・ボス」の過剰なシーンのようで、従業員が非常に失礼で、現実的に思えませんでした。この男性は目を転がし、大きなため息をつき、頭を垂れました。「なぜ彼らがあなたをここに送ったのかわからない、その車のバッテリーを交換するのに1時間半かかる。」 これは愚かに聞こえるかもしれませんが、その男性は非常に意地悪で失礼だったので、私はどう思えばいいのかわかりませんでした。私はとても動揺し、泣きたい気持ちになり、「わかりました、また別の時に来ます。」と言いました。車に戻り、彼に何が起こったかを伝えるためにボーイフレンドに電話しました。この間、店舗には他に顧客は一人もいませんでした。 その後、車に座ってSt. Cloudの店舗に電話し、何が起こったかを伝え、翌日マネージャーに電話してもらうようお願いしました。私は何年もカスタマーサービスで働いており、もし私の従業員が顧客に対してあまりにもひどい態度を取っていたら、知りたいと思います。また、St. Cloudの店舗の人たちがとても素晴らしかったので、この男性が会社のひどい代表であると感じました。電話の従業員は、私が何度もそれは必要ないと言ったにもかかわらず、非常に謝罪しました。 彼はその両方の店舗が同じマネージャーによって運営されていると言いました。そのマネージャーは朝にSauk Rapidsの店舗にいる予定で、この男性は彼に電話をかけてもらい、彼がそこにいる間に私のバッテリーを取りに行き、次の夜にSt. Cloudの店舗に持ってきてインストールしてもらうことになりました。彼は私が戻ってそれを取りに行き、その夜にインストールしてもらうことを提案しました。私は次の夜にそれを受け取ることに非常に満足していました。なぜなら、誰も閉店時間を過ぎて待つことを期待することはないからです。 翌日が来ましたが、マネージャーからは何の連絡もありませんでした。一週間が経ち、まだ何もありません。今日はSauk RapidsのInterstate batteryに行き、15分以内にバッテリーを取り付けてもらいました。1時間半もかかりませんでした。 こんなに失礼な人がカスタマーサービスで働いているのは本当に気になります。私は一日中人々を助けていて、寒くて疲れていましたが、その男性にはただ優しく接しました。誰に対しても、ましてやあなたの会社とビジネスをしたいと思っている人に対して、過剰に意地悪で失礼であることは完全に受け入れられません。St. Cloudの店舗の男性が私のメッセージをマネージャーに伝えるのが忙しくなったことを願っています。そうでなければ、この場所の管理は冗談です。 要約：Sauk Rapidsの従業員は、私が今まで出会った中で最も失礼なカスタマーサービスの人です。管理者にメッセージを残しましたが、返事はありませんでした。この会社とはビジネスをしたくありません。

Cole Erie

今日は素晴らしい体験でした！新しい充電ポートが必要だと思っていましたが、単に掃除が必要だっただけです！彼らはそれを掃除してくれて、すぐに出発できました！彼らは確実に自分たちが話していることを理解しています。

Bill VK

素晴らしいサービス。問題なくバッテリーを交換してもらいました。フレンドリーなサービス。

Randall Smith

妻の車にはバッテリーが必要で、マネージャーのダリルは親切で助けになりました！取り付けにはわずか10分しかかかりませんでした！販売時にダリルは60ワットのLED電球パックの素晴らしい特価を提案してくれました。18.99ドルがわずか0.99セントです！このようなサービスと価格なら、間違いなく戻ってきます！

June Rudolph

オンラインで在庫があった2つの蛍光管電球を注文しました。アイテムは1時間以内に受け取る準備が整いました。